إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني التعامل مع إعداد المتاجر عبر الإنترنت وتخصيصها وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من الأداء.
التسويق الرقمي: تشمل خبرتي تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر. يمكنني تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الرؤية عبر الإنترنت ، وزيادة حركة المرور ، وزيادة المبيعات.
إدارة المنتجات: لدي خبرة في تحديد مصادر المنتجات ، وقائمة المنتجات ، وتحسين المنتجات. يمكنني المساعدة في تحسين قوائم المنتجات لتحسين الرؤية وتحسين أوصاف المنتجات وإدارة مستويات المخزون.
خدمة العملاء: يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة.
التحليلات وإعداد التقارير: يمكنني إعداد وتحليل أدوات تحليل التجارة الإلكترونية ، مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager ، لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقديم رؤى تعتمد على البيانات لتحسين قرارات العمل.